Bei Beschwerden stehen Ihnen direkt unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne zur Verfügung - nutzen Sie dazu die Möglichkeiten unter Kontakt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr finden.
Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz) haben die Möglichkeit, diese Plattform oder die Schlichtungsstelle der Energie-Control Austria für die Beilegung ihrer Streitigkeiten mit der Polsterer Kerres Ruttin Holding GmbH betreffend vertragliche Verpflichtungen aus Stromlieferverträgen bzw. Netznutzung- bzw. zugangsverträgen zu nutzen.
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